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Política de Cookies
Qué cookies usamos, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web depositan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando este los visita. Su función es almacenar información sobre la navegación para que el sitio pueda recordar preferencias, mantener sesiones activas o recopilar datos estadísticos de uso.
Conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), modificada por el Real Decreto-ley 13/2012, y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el uso de cookies que no sean estrictamente necesarias requiere el consentimiento previo e informado del usuario.
En MordisquitosBio utilizamos cookies propias y de terceros. A continuación detallamos cada una de ellas.
2. Cookies que utilizamos
2.1 Cookies técnicas y estrictamente necesarias
Son imprescindibles para completar una compra y no requieren consentimiento previo, conforme al artículo 22.2 LSSI-CE. Las deposita nuestra pasarela de pago al abrir la pantalla de pago, y sólo entonces: navegar por el catálogo, buscar productos o llenar el carrito no escribe ninguna cookie.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Detección y prevención del fraude en el pago | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe | Vincula entre sí las peticiones de una misma sesión de pago para detectar fraude | 30 minutos |
Las gestiona Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Los datos de la tarjeta se introducen dentro de un marco seguro alojado por Stripe y no pasan por los servidores de MordisquitosBio en ningún momento. Nuestro propio servidor no deposita ninguna cookie.
2.2 Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Nos sirven para entender de forma agregada cómo se usa la web: qué páginas se visitan, dónde se abandona una compra y qué partes de una página se leen o se ignoran. No se usan para publicidad ni se cruzan con tu identidad.
La medición de Google Analytics 4 se realiza en tu navegador, con la etiqueta estándar de Google. Tu navegador se comunica directamente con Google, así que Google recibe tu dirección IP, como en cualquier petición a un servidor de internet. Según la documentación de Google, Analytics la usa para deducir una ubicación aproximada —país, región y ciudad— y no la registra ni la almacena, y el tráfico procedente del Espacio Económico Europeo se recoge en servidores de la Unión antes de reenviarse. Mientras no aceptes, la etiqueta funciona sin escribir cookies y sin poder reconocerte de una visita a otra.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes entre visitas mediante un identificador aleatorio, sin datos personales | 2 años |
| _ga_TMH9CNEVZD | Google Analytics | Agrupa en una sesión la actividad seguida y cuenta las visitas del navegador | 2 años |
| _clck | Microsoft Clarity | Vincula las visitas de un mismo navegador (identificador anónimo) | 1 año |
| _clsk | Microsoft Clarity | Agrupa en una sola sesión las páginas vistas seguidas | 24 horas |
| CLID, MUID, ANONCHK, SM | Microsoft | Identificadores propios de Microsoft asociados al servicio de análisis | De la sesión a 1 año |
Sin tu consentimiento no se escribe ninguna de estas cookies. Si rechazas, Google Analytics sigue contando la visita de forma agregada pero sin guardar nada en tu navegador y sin poder reconocerte en una visita posterior, y el software de Microsoft Clarity ni siquiera se descarga.
Microsoft Clarity registra la navegación —movimientos del puntero, clics y desplazamiento— para elaborar mapas de calor y repeticiones de sesión. Los campos de formulario y las conversaciones con el asistente de la web están enmascarados y no se graban, y los datos de pago quedan fuera de su alcance por introducirse en el marco seguro de Stripe.
Google LLC y Microsoft Corporation pueden tratar estos datos en servidores situados en EE. UU. al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar la política de privacidad de Google y la declaración de privacidad de Microsoft.
2.3 Preferencias guardadas en tu navegador
Estas claves se guardan en el almacenamiento local del navegador y no son cookies: no viajan en ninguna petición ni llegan a ningún servidor. Las declaramos igualmente porque la LSSI-CE se refiere a cualquier dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos en el equipo del usuario.
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| shopify-cart | Conserva el contenido del carrito para que no se pierda al cerrar la pestaña | Hasta que borres los datos del navegador |
| cookie_consent | Recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies, para no volver a preguntártelo | Hasta que borres los datos del navegador |
| lang | Recuerda el idioma que elegiste | Hasta que borres los datos del navegador |
| banner-closed | Recuerda que cerraste el aviso de la parte superior de la web | Hasta que borres los datos del navegador |
| mb_asistente_aviso | Recuerda que ya leíste el aviso del asistente de la web | Hasta que borres los datos del navegador |
| mb_test_result_v1 | Guarda el resultado de tu test de nutrición para que puedas volver a consultarlo | Hasta que borres los datos del navegador |
| ga4_purchase_sent | Evita que una misma compra se contabilice dos veces si recargas la página de confirmación | Hasta que cierres la pestaña |
3. Cómo gestionar y desactivar las cookies
El usuario puede, en cualquier momento, aceptar, rechazar o revocar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través del panel de preferencias de cookies que aparece al acceder al sitio web por primera vez.
Además, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de la tienda online (por ejemplo, el carrito de compra puede no funcionar correctamente sin las cookies técnicas de Shopify).
A continuación encontrará instrucciones para los navegadores más habituales:
Google Chrome
- Abre el menú (⋮) > Configuración.
- Ve a «Privacidad y seguridad» > «Cookies y otros datos de sitio».
- Elige «Bloquear todas las cookies» o gestiona excepciones.
Mozilla Firefox
- Abre el menú (☰) > Ajustes.
- Ve a «Privacidad y seguridad».
- En «Cookies y datos del sitio», elige el nivel de protección deseado.
Safari (macOS / iOS)
- Abre Preferencias / Ajustes > Safari.
- Ve a «Privacidad».
- Activa «Impedir rastreo entre sitios» o «Bloquear todas las cookies».
Microsoft Edge
- Abre el menú (⋯) > Configuración.
- Ve a «Privacidad, búsqueda y servicios».
- En «Borrar datos de exploración» gestiona o elimina las cookies.
Para retirar un consentimiento ya dado en esta web, borra los datos de navegación de mordisquitosbio.com desde tu navegador: el aviso de cookies volverá a aparecer en tu siguiente visita y podrás rechazarlas. Ten en cuenta que eso vacía también el carrito y olvida el idioma elegido, porque se guardan por la misma vía.
4. Actualizaciones de esta política
MordisquitosBio puede actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario, por ejemplo, si incorporamos nuevas herramientas analíticas o cambian las características de las cookies utilizadas. Cuando se produzcan cambios relevantes, solicitaremos de nuevo el consentimiento del usuario si así lo exige la normativa.
La fecha de «última actualización» indica cuándo fue revisada por última vez.
5. Más información
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros en mordisquitosbio@hotmail.com o consultar nuestra Política de Privacidad.
También puede obtener más información sobre las cookies en la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD.