Saltar al contingut
Enviament gratuït +35€ · Devolució 14 dies

Atención al cliente

Envíos y Devoluciones

Última actualización: mayo de 2025

Gastos de envío

Envío gratuito en península para pedidos superiores a 35 €.

Para pedidos inferiores, estos son los gastos aproximados por destino y peso del envío:

PesoPenínsulaBalearesCanarias / Ceuta / Melilla
Hasta 3 kg4,90 €8,90 €Consultar
3 a 15 kg6,90 €12,90 €Consultar
Pedidos +35 €Gratis12,90 €Consultar

El coste final exacto se muestra antes de pagar. Para destinos fuera de península, escríbenos por WhatsApp para una cotización.

Plazos de entrega

24 / 72 horas hábiles desde la confirmación del pago para la España peninsular.

Los pedidos realizados antes de las 13:00 h (L–V) se procesan el mismo día. Los realizados después o en festivos se procesan al siguiente día hábil.

En épocas de alta demanda (Navidad, etc.) los plazos pueden aumentar ligeramente.

Seguimiento del pedido

Recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del formulario de contacto o por WhatsApp para consultar el estado de tu pedido.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos sin abrir y en perfecto estado dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.

Excepción: los alimentos abiertos o consumidos parcialmente no son devolubles, conforme al Art. 103.d del TRLGDCU.

Para iniciar una devolución, contáctanos indicando tu número de pedido:

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue en mal estado o sea incorrecto.

Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5–7 días hábiles.

¿Tienes alguna duda?

Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Escríbenos a mordisquitosbio@hotmail.com o por WhatsApp.

Pagament segur
Enviament 24/72h
Devolució 14 dies
4,8/5 valoració
Suport en català i castellà